Quelle est la politique de retour ?
En raison de la nature de notre produit, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question à info@niagaracraftsoap.ca.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
QUAND RECEVRAIS-JE MA COMMANDE ?
Une fois votre commande passée, le traitement peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation d'expédition. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
La livraison locale à Niagara Falls et dans les environs est disponible GRATUITEMENT jusqu'à une COMMANDE MINIMUM de 50 $.
Le retrait sur place est gratuit et sans minimum de commande. L'heure et le lieu de retrait sont confirmés dès que votre commande est prête.
Comment utiliser nos produits ?
Barres de savon et de savon pour les mains
Mouillez le savon, faites-le mousser dans vos mains ou sur votre peau, lavez-le et rincez-le. Laissez-le sécher entre chaque utilisation pour une barre longue durée. Utilisez des porte-savons ou un porte-savon égouttoir pour un résultat optimal et une barre longue durée !
Barres de lotions
Réchauffez le pain de lotion dans vos mains ou appliquez-le directement sur votre peau. Massez la lotion fondue jusqu'à absorption complète. À conserver dans un endroit frais et sec. À utiliser de préférence après s'être lavé les mains et avant de se coucher.
Baumes
Prélevez une petite quantité de baume corporel, frottez-la entre vos mains pour la réchauffer, puis massez jusqu'à absorption complète. Utilisez-le au besoin pour une peau douce et hydratée. À conserver dans un endroit frais et sec. À utiliser de préférence après s'être lavé les mains et avant de se coucher.
Quel est le poids de mon savon ?
Nos savons sont fabriqués à la main à partir d'ingrédients naturels, ce qui signifie que chaque pain est unique en taille et en poids. Bien que le poids indiqué sur l'étiquette soit approximatif, il est toujours légèrement inférieur au poids réel pour tenir compte des variations naturelles. Soyez assuré(e) que vous obtenez toujours le meilleur rapport qualité-prix, et même plus, avec chaque pain !
Mon savon va-t-il tacher ?
Nos savons sont fabriqués avec des colorants naturels, qui peuvent parfois tacher les surfaces poreuses. Pour éviter cela, nous vous recommandons d'utiliser un porte-savon non poreux et de rincer le savon immédiatement après utilisation. Cette étape simple vous permettra de garder votre espace propre tout en profitant de la beauté des ingrédients naturels !
Et les décorations naturelles ?
Les décorations naturelles, comme des fleurs ou des herbes, sur un savon saponifié à froid ajoutent une touche de beauté et rendent chaque pain unique. Elles peuvent également rehausser le parfum du savon et offrir une exfoliation douce. Bien que principalement décoratives, elles confèrent à votre savon un aspect artisanal. Pour éviter de boucher les canalisations ou de tacher les surfaces, rincez les décorations détachées après utilisation.
Proposez-vous des commandes personnalisées et sur mesure ?
Chez Niagara Craft Soap, nous sommes heureux de créer des savons sur mesure et personnalisés pour répondre à vos besoins ! Que ce soit pour des occasions spéciales, des cadeaux uniques ou des préférences particulières, nous collaborerons avec vous pour donner vie à votre vision. Les commandes personnalisées peuvent nécessiter une quantité minimale et un délai de livraison supplémentaire afin de garantir la qualité et le soin apporté. Pour toute question ou pour connaître les prix, veuillez nous contacter à info@niagaracraftsoap.ca pour nos commandes personnalisées. Nous serons ravis de créer un produit sur mesure pour vous !
Proposez-vous des commandes en gros ?
Chez Niagara Craft Soap, nous sommes une petite entreprise en pleine croissance. Nous ne proposons pas encore de commandes en gros, mais n'hésitez pas à nous contacter à info@niagaracraftsoap.ca pour nous contacter dès que possible.
Avis de non-responsabilité : Avis sur les allergènes et les ingrédients
Nos produits artisanaux sont créés avec des ingrédients botaniques nourrissants
extraits, huiles végétales riches et ingrédients naturels de première qualité,
y compris:
- Beurres de noix (tels que le beurre de kokum, de noix de coco, de karité et de cacao)
- Extraits botaniques et huiles végétales
- Suif (graisse d'origine animale)
Si vous avez des allergies ou des sensibilités connues à l'un de ces produits
ingrédients, nous vous encourageons à consulter les détails du produit et
effectuer un test cutané avant utilisation complète.
Avis de non-responsabilité : aucune allégation médicale
Nos produits sont conçus pour le plaisir des soins de la peau et ne sont pas
destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir tout problème médical
conditions. Si vous avez des inquiétudes particulières concernant les ingrédients ou la peau,
conditions, veuillez consulter un dermatologue ou un professionnel de la santé
professionnel.
Avis de non-responsabilité : Avis de non-responsabilité
En achetant et en utilisant nos produits, vous reconnaissez que
Les soins de la peau sont une expérience personnelle et les résultats peuvent varier.
Craft Soap ne peut être tenu responsable des réactions allergiques individuelles ou
sensibilités. Nous encourageons les clients à vérifier les ingrédients
soigneusement et contactez-nous pour toute question.
